• am
  • ru
  • en
Версия для печати
14.07.2009

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗРАИЛЕМ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ИНФОРМАЦИОННОЙ ВОЙНЕ

   

Самвел Мартиросян

Martirosyan_Samvel (medium)Военная операция Израиля «Литой свинец» в секторе Газа сопровождалась информационной поддержкой соответствующих государственных структур, которые должны выполнять подобную работу по долгу службы. В то же время были активно задействованы неофициальные методы распространения информации со стороны государственных структур, и к информационной войне оказались подключены также и волонтерские социальные сети, которые показали свою эффективность.

Предпосылки

В сознании граждан Израиля Вторая Ливанская война, которая прошла летом 2006г., осталась как проигрыш на информационном фронте. Чувство поражения стало фактором консолидации. В связи с этим с самого начала активизации боевых действий патриотически-настроенные евреи по всему миру начали кооперироваться для поддержки Израиля в проведении информационной войны. Государственные структуры в определенной степени стали направляющим фактором для общественных волонтерских усилий.

Блогосфера и социальные сети: мониторинг и активные действия

Социальные сети всех видов с самого начала стали орудием для ведения информационной войны со стороны Израиля. Основная работа велась в направлении подавления пропаганды противника, привлечения внимания к позиции Израиля и т.д. В то же время сетевые средства использовались и для проведения психологических операций внутри страны. Так, была запущена акция «Пошли солдату улыбку» – была открыта возможность для всех граждан посылать солдатам ЦАХАЛа, воюющим на передовой, свои приветствия1.

Вместе с тем, для Израиля основным направлением в ведении информационной войны, естественно, стал внешний вектор. Сразу с началом эскалации арабо-израильского конфликта в интернете резко повысилась активность блоггеров – сторонников Израиля. Операция ЦАХАЛа «Литой свинец» началась 27 октября. Уже 29 октября произраильские блоггеры открыли на самом посещаемой русскоязычной площадке блогов Livejournal.com сообщество «gaza2009»2. (Среди инициаторов и модераторов сообщества были Марк Бибичков, который с 1999 по 2006гг. являлся советником министров обороны Израиля, и Давид Эйдельман, пресс-секретарь политического движения «Кадима».) Сами организаторы данного сообщества объясняют смысл его создания следующим образом: «В первую очередь для поддержки и консолидации в сети всех, кто поддерживает Израиль в это военное время и заинтересован в разъяснительной работе для русскоязычного сегмента в сети не столько среди самих израильтян, сколько вне Израиля. Главная задача сообщества: инициировать и координировать разъяснительную работу касательно позиции Израиля в войне с террористами в секторе Газа».

Это сообщество за несколько дней собрало более тысячи постоянных читателей-блоггеров, а в целом в день сообщество посещало 15-30 тыс. человек. Здесь не просто велась пропагандистская работа в поддержку Израиля. Через сообщество велось информирование об акциях в поддержку либо против Израиля, которые должны были проходить в ближайшее время в разных точках мира, о которых затем собирался фактический и визуальный материал. При появлении антиизраильских обсуждений в других форумах или подобных площадках через сообщество проводилось оповещение и рекрутизация тех, кто мог достойно вести спор и представлять позицию Израиля. Кроме того, члены этого и других подобных сообществ находили медийные фальшивки3, распространяемые проарабскими силами, проводили аналитическую работу, готовили справочники для ведения споров, что облегчало работу тем, кто не имел профессиональных знаний по истории конфликта, правовым вопросам и т.д. В прессе это сообщество неоднократно называлось «штабом русскоязычных блоггеров», который весьма активно и успешно действовал в информационной войне.

Сообщество «gaza2009» было также вынесено и в социальные сети – Facebook, Контакт.ру, Одноклассники.ру, – где также к нему примкнули сотни читателей. Уже 14 января состоялась первая встреча блоггеров сообщества «gaza2009» с представителем правительства государства Израиль. Как сообщалось в самом сообществе: «В роли интервьюиромого выступал нынешний министр транспорта, занимавший в свое время посты министра обороны и начальника Генерального штаба генерал-лейтенант запаса Армии Обороны Израиля Шауль Мофаз. Задачей блоггеров было выяснить, какую именно официальную позицию занимает правительство Израиля, чтобы затем посредством сообщества и активных русскоязычных блоггеров донести эту информацию читателям рунета. Заодно выяснить некоторые принципиально важные моменты об операции «Литой свинец» и внешней политики в целом»4. Таким образом, официальные круги безоговорочно поддержали частную инициативу блоггеров и начали открытое сотрудничество с сообществом.

Кроме данного сообщества, которое выделяется целевой работой, а также вовлеченностью в него известных журналистов, аналитиков, политиков, были задействованы также социальные сети, которые были призваны работать уже не на конкретные задачи, а на массовое распространение нужной информации. Так, в социальной сети Facebook сообщество «I Wonder How Quickly I Can Find 1,000,000 People Who Support Israel...»5 («Интересно, как быстро я найду миллион людей, поддерживающих Израиль») уже на 15 января имело порядка 150 тыс. участников. Другая группа «I Support the Israel Defense Forces In Preventing Terror Attacks From Gaza»6 («Я поддерживаю силы обороны Израиля в защите от террористических атак из Газы») – 80 тыс. участников. Аналогично были созданы десятки сообществ в поддержку действий Израиля в Секторе Газа с общей аудиторией в сотни тысяч человек. Подобные сообщества позволяют устраивать быстрые рассылки нужных статей, фото- и видеоматериалов огромному количеству людей по всему миру, вызывая резонансные эффекты.

Судя по всему, эффективность действий волонтеров в социальных сетях привела к тому, что руководство Израиля решило пойти на легализацию подобной деятельности. Уже к моменту прекращения огня в секторе Газа последовало заявление министра абсорбции Израиля Эли Афлало о том, что новейшим оружием Израиля на информационном фронте («hasbara») является «Армия блоггеров». По словам Афлало, в сотрудничестве с Управлением по связям с общественностью при министерстве иностранных дел министерство абсорбции предприняло меры для поиска добровольцев, которые на разных языках помогали бы усилиям Израиля по связям с разными сообществами через интернет: «В последние годы министерство абсорбции вложило много средств в развитие работы в киберпространстве, понимая, что интернет является ключом к будущему. Поэтому министерство абсорбции решило ответить на вызов и попытается сформировать пул комментаторов на различных языках, которые помогут поддержать Израиль в формировании общественного мнения в виртуальном мире, и дать ответ всем противникам Израиля, распространяющим семена ненависти»7. Также всем добровольцам, которые обладают знаниями иностранных языков, было через прессу предложено обратиться в министерство для рекрутизации.

В свою очередь МИД Израиля также пошел изначально по пути максимально облегченного рекрутинга. В сети был открыт веб-сайт rusforums.pr2.co.il/, на котором было вывешено послание внешнеполитического ведомства: «Ваш голос должны услышать во всем мире! В связи с обострением вооруженного конфликта на юге Израиля министерство иностранных дел во главе с министром Ципи Ливни проводит активную разъяснительную работу, объясняя миру позицию нашей страны. К этой работе подключились политики, военные и высокопоставленные государственные чиновники. Мы призываем всех граждан Израиля также принять участие в разъяснительной деятельности. С вашей помощью жители других стран, говорящие по-русски, смогут осознать, в каком положении оказалась наша страна. Мир должен понять, что Израиль имеет право защищать своих граждан. Пусть ваш голос будет услышан на международных форумах в интернете!» На сайте была открыта техническая возможность самостоятельно отправить и разместить на нем необходимую ссылку каждому пользователю. Соответственно решалась задача примитивного координирования работы добровольцев на информационном фронте.

Стоит отметить, что блогосферу использовали как эффективное средство непосредственно и официальные лица. Так, в частности, был использован ресурс сайта микроблоггинга Twitter (на сегодняшний день так называемый микро-блоггинг является одним из самых популярных трендов). Споуксмен ЦАХАЛа8 и консулат Израиля в Нью-Йорке9 активно используют микро-блоггинг для распространения материалов. Кроме того, споуксмен ЦАХАЛа использовал также и свой персональный блог10.

Уже по завершении военной операции глава «Ликуда» Беньямин Нетаньяху, который считается мастером ведения пропагандистских акций, отдельно встретился с активными израильскими блоггерами и провел консультации по ведению информационной войны, представив основные тезисы. «Следует воздействовать не только на разум и логику оппонента, но и на его эмоции, его ассоциативный ряд, его воображение», – отметил Нетаньяху. В отношении российских читателей-оппонентов Нетаньяху порекомендовал использовать те же аргументы, которыми российские президенты убеждали массы в правоте войны в Чечне, в отношении американских – примеры антитеррористических войн в Афганистане и Ираке. «В обоих случаях следует ответить тем, кто обвиняет Израиль в непропорциональности и чрезмерных жертвах среди гражданского населения, что наши действия куда мягче тех, что предпринимали Россия и США против своих врагов», – заявил Нетаньяху. «Тот, кто прав, не защищается, а атакует. Не оправдывайтесь, а ведите спор уверенно, будучи убежденными в верности ваших аргументов и приводимых фактов, – напутствовал Нетаньяху собравшихся. – Необходимо широко разъяснить, что мусульманский террор является не израильской и не ближневосточной проблемой, а проблемой всемирного масштаба. Необходимо предотвратить любой ценой овладение Ирана ядерной технологией. Атомное оружие в руках Ирана – это угроза всему цивилизованному миру. А ХАМАС – это фаланга Тегерана»11.

Кроме непосредственно блоггерской активности, израильская сторона использовала и множество других сетевых групп более локального действия, которые в свою очередь помогали работе более широкой массе волонтеров. Так, отдельные израильские сетевые структуры активно занимаются мониторингом враждебной пропаганды, распространяя ее для тех, кто способен использовать эти материалы в информационной войне. Например, наиболее активным ресурсом, контролирующим англоязычные СМИ и сеть в целом, является «HonestReporting»12. «NGO Monitor» отслеживает активность мировых неправительственных организаций в плане арабо-израильского противостояния13.

Используя современные возможности интернета, которые позволяют крайне оперативно размещать в сети новые сайты, израильские активисты открывали десятки сайтов, куда направленно сбрасывалась вся информация, дискредитирующая ХАМАС и оправдывающая деятельность Израиля. Например, сайт «ХАМАСА-нет» давал произраильскому пропагандисту в руки огромное количество текстового и мультимедийного материала, которым он мог пользоваться14.

Хакерские атаки

На сегодняшний день любой конфликт незамедлительно ведет за собой усиление хакерских атак. В данном случае также немедленно начались сильнейшие атаки на все сайты как произраильского, так и антиизраильского толка, которые так или иначе могли быть использованы для пропаганды. В атаках против Израиля участвовали не только арабские, но и, например, турецкие хакеры. Об этом свидетельствует антисемитское заявление, вывешенное после взлома на одном из израильских сайтов со стороны турецких хакеров15. В целом, основные атаки на Израиль шли со стороны исламских хакерских групп из Марокко, Ливана, Турции и Ирана

Уже в первые же дни операции «Литой свинец» атакам подверглись порядка 10 тыс. израильских веб-сайтов, включая крупные информационные агентства. Атака израильских хакерских группировок последовала практически параллельно16. Подобные действия является существенным фактором. Любые действия на информационном фронте могут стать бессмысленным в условиях жесточайшей хакерской атаки. Соответственно, подготовленность Израиля к подобным атакам и способность вести контрнаступление в этом направлении стали существенным фактором. В целом хакерские атаки носили стандартный характер. Отличием являлась вовлеченность большого количества группировок из различных стран. Кроме того, израильская сторона активно использовала услуги добровольцев, не являющихся хакерами (см. «Использование новых технологий»)

Использование мультимедийных материалов

Как показывает опыт последних конфликтов, все большее значение уделяется мультимедийным материалам: фотографиям, видео- и аудиозаписям. Их влияние на общественное мнение в разы превосходит возможное воздействие печатного материала или дискуссий в интернете. Кроме того, современные возможности интернета позволяют подобные материалы тиражировать и распространять в огромных количествах, что делает эти технологии порой более влиятельными, нежели традиционные печатные издания и даже телевидение.

В связи с этим через блоги и форумы распространялось огромное количество фото- и видеоматериалов, которые должны были выполнять несколько функций: показывать, что Израиль вынужден защищаться; показывать, что ХАМАС прикрывается палестинскими детьми; показывать опасности исламского фундаментализма; рекламировать мощь и человечность израильской армии и т.д. Например, готовились и распространялись пропагандистские ролики17. Таким образом, израильская сторона старалась оказать воздействие на различные социальные группы по всему миру.

Кроме использования добровольных социальных усилий, новые методы распространения мультимедийных материалов использовалось и официальными структурами. Так, ЦАХАЛ открыл свой видеоканал на сервисе YouTube.com –  youtube.com Канал был зарегистрирован 29 декабря. За 20 дней его просмотрели порядка 2 миллионов раз, более 20 тыс. пользователей сервиса стали постоянными подписчиками. Материалы ЦАХАЛ о точечных бомбежках сектора Газа попали в ТОП-10 самых популярных видео на сайте YouTube.com, а столь беспрецедентный рост популярности стал рекордным для сервиса. Так, ролик, в котором показывается, как израильские ВВС наносят удар по автомобилям с ракетами боевиков ХАМАС, был за 20 дней просмотрен более чем 650 тыс. раз. Пресс-служба ЦАХАЛа воспользовалась также новым сервисом YouTube.com, который дает возможность присоединять к видеоматериалам субтитры, что позволило сделать канал мультиязыковым.

Также на сайте Минобороны были поставлены веб-камеры на КПП Керем-Шалом, через который проходят грузовики с гуманитарной помощью, чтобы все пользователи интернета могли бы лично удостовериться в том, что Израиль не воюет с мирным населением Газы и пропускает грузы18.

Израильская сторона в качестве пропагандистских материалов также активно использовала переводы палестинских телепередач, материалов из арабских изданий, которые должны были доказать радикализм, непримиримость и агрессивность противной стороны. В частности, подобными работами занимается сайт «Palestinian Media Watch» 19, который проводит постоянный мониторинг исламских СМИ и распространяет особенно одиозные материалы в пропагандистских целях.

Другим серьезным пропагандистским ресурсом, направленным как на внутреннюю, так и внешнюю аудиторию, стал мультимединйный сайт «Присоединяйся к моей жизни» (Join my life)20, где израильские дети рассказывают о своих переживаниях во время бомбежек со стороны ХАМАС. Этот сайт стал ответом на использование со сторон палестинской стороны огромного количества материалов, посвященных детям – жертвам войны.

Использование новых технологий

Использование последних технологических решений в информационных войнах дает определенные преимущества перед противником в плане качественной и количественной рекрутизации волонтеров и формирования нужных боеспособных кластеров. С учетом развитости информационных технологий в Израиле, подобные задачи ставились и выполнялись весьма активно – даже если судить по открытым источникам.

Еще в период Второй Ливанской войны в интернете была создана инициатива еврейских и про-израильских организаций (инициатором явилась Всемирная еврейская студенческая организация – World Union of Jewish Students) Giyus.org (аббревиатура – Государству Израиль – участие и содействие). Организация создала специальное программное обеспечение «Мегафон». Всем, кто намерен поддержать Израиль, предлагается установить у себя данную программу. С этого момента пользователь начинает получать уведомления обо всех важных для евреев голосованиях в интернете, обсуждениях на форумах и других событиях, которые требуют общественного и согласованного участия. Одновременно программа позволяет участникам сети самим посылать оповещения. Таким образом решается вопрос автоматизации процесса формирования распределенной сети бойцов информационного фронта. Программа также позволяет начинать и проводить медиа-кампании, вести пропагандистскую работу расширяющегося характера, с вовлечением других сетей и т.д.

Несмотря на то, что непосредственной связи с государственными структурами не прослеживается в создании и поддержке проекта Giyus.org, однако в сети появились сообщения о том, что письмо следующего содержания было разослано от лица МИД Израиля ряду произраильских организаций: «Дорогие друзья, многие из нас осознают важность интернета как нового поля битвы создания имиджа Израиля. Настало время эти усилия улучшить и скоординировать их в режиме онлайн от лица Израиля. Израильская компания программного обеспечения разработала свободно распространяемую, безопасную и полезную утилиту для нас – «Internet Megaphone». Следуйте, пожалуйста, на www.giyus.org/, скачивайте «Мегафон», и вы будете получать ежедневные обновления со свежими ссылками на важные интернет-опросы, статьи по проблематикам, требующим возражений и т. д. Нам необходимо 100 000 пользователей «Мегафон» чтобы получить нужный эффект. Поэтому, пожалуйста, перешлите это письмо всем пользователям поддерживающим Израиль. Сделайте это прямо сейчас. Для Израиля. Амир Гиссин21. В интернете действуют крупные отряды хакеров, а также лиц, которые способны теми или иными методами работать в сетевых структурах против врагов Израиля. Так, уже 8 лет действует так называемая группа «Еврейские силы интернет-обороны» (The Jewish Internet Defense Force (JIDF) – www.thejidf.org/), которая ведет координирующую деятельность в борьбе с антиизраильскими сетевыми группами. В сети существует еще несколько подобных открытых структур.

Другая группа, «Помоги Израилю победить»22, организовала распределенную сеть, которая должна атаковать антиизраильские сайты в интернете. Суть действий следующая: любой сторонник Израиля добровольно скачивает и инсталлирует на своем компьютере программу под названием «Патриот», являющуюся по своей сути «вирусом», который начинает атаковать сайты, выбранные группой в качестве цели. К этой группе присоединилось порядка 10 тыс. человек, что является довольно серьезной сетью для проведения атак типа DDoS (Distributed Denial of Service), которые могут надолго выводить из строя даже крупные серверы. Основными целями атак являлись серверы, на которых располагались сайты, связанные с ХАМАС.

Выводы

Опыт Израиля по ведению информационной войны против серьезного противника (с учетом антисемитизма, участия в антиизраильской пропаганде исламских стран и т.д.) дает возможность делать выводы и для армянской стороны. Фактически, руководство Израиля, основываясь на патриотизме своих граждан, а также евреев диаспоры, смогло создать весьма серьезную распределенную сеть волонтеров, которые вели действия на информационном фронте. Привлечение модернизированных технических средств, а также правильные кластеризация и векторизация сил добровольцев помогли создать серьезную распределенную структуру, которая обеспечила важную поддержку деятельности Израиля. Изучение опыта деятельности израильских официальных и неофициальных структур в информационном плане позволит существенно сократить и человеческие, и материальные расходы для аналогичной деятельности соответствующих структур Армении.


Возврат к списку
Другие материали автора